POLÍTICA DE REEMBOLSO

El cliente dispone de un plazo de 7 días naturales a partir de la fecha de compra para solicitar el reembolso del producto digital, de acuerdo con la legislación vigente sobre comercio electrónico y derechos del consumidor.

La solicitud de reembolso deberá realizarse dentro de este plazo a través de los medios de contacto disponibles en este sitio web, informando el nombre del comprador, el correo electrónico utilizado en la compra y el motivo de la solicitud.

Una vez concedido el acceso al contenido digital, el reembolso podrá ser evaluado conforme a esta política. El acceso al material será revocado en caso de que el reembolso sea aprobado.

Después de analizar la solicitud, el equipo se reserva el derecho de aprobar o rechazar el reembolso en función del cumplimiento de los criterios establecidos en esta política.

Transcurrido el plazo de 7 días naturales, no se aceptarán solicitudes de reembolso bajo ninguna circunstancia.

Esta política se aplica exclusivamente a productos digitales y tiene como objetivo garantizar una relación transparente, justa y segura entre el cliente y la plataforma.

Al realizar la compra, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado los términos de esta Política de Reembolso.

Si tienes cualquier duda relacionada con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo

electrónico.ebooksreadora@gmail.com

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Este sitio web respeta y protege los datos personales de sus usuarios conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos, en especial el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

Los datos personales proporcionados por el usuario, como nombre, dirección de correo electrónico u otros datos necesarios para la prestación del servicio, serán tratados de forma confidencial y utilizados únicamente para los siguientes fines:

• Gestionar el acceso a los productos digitales adquiridos.

• Enviar información relacionada con la compra, el acceso o el uso del contenido.

• Atender solicitudes, consultas o comunicaciones de soporte.

• Enviar comunicaciones informativas relacionadas con el servicio, siempre que el usuario haya dado su consentimiento.

Los datos personales no serán vendidos, cedidos ni compartidos con terceros, salvo cuando sea estrictamente necesario para el correcto funcionamiento del servicio (por ejemplo, plataformas de pago o proveedores tecnológicos) o cuando exista una obligación legal.

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Esta política podrá ser actualizada en cualquier momento para adaptarse a cambios legales o mejoras en el servicio, por lo que se recomienda revisarla periódicamente

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